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Como podemos ajudar?

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Beevia.

A Beevia é uma plataforma de educação financeira pessoal. Ela ajuda você a organizar a situação, entender riscos, custos e critérios, e comparar caminhos possíveis antes de decidir. Não recomenda produtos, não vende nada e não promete retorno.
A Beevia é um aplicativo web (PWA): você instala direto pelo navegador, sem precisar de loja de apps. Depois de instalado, fica com ícone na tela inicial e abre em tela cheia, como qualquer outro app. É grátis e leva alguns segundos. No iPhone (precisa ser pelo Safari): 1. Abra beevia.com.br no Safari. 2. Toque no botão Compartilhar (o quadrado com uma seta pra cima, na barra inferior). 3. Role a lista e toque em "Adicionar à Tela de Início". 4. Toque em "Adicionar" no canto superior. O ícone da Beevia aparece na sua tela. No Android (pelo Chrome): 1. Abra beevia.com.br no Chrome. 2. Toque no menu de três pontinhos (canto superior direito). 3. Toque em "Instalar aplicativo" (ou "Adicionar à tela inicial"). 4. Confirme em "Instalar". O ícone aparece na tela inicial. Depois é só abrir pelo ícone: você continua logado normalmente. Se ficar sem internet, o app abre uma tela de aviso em vez de quebrar.
A Beevia é uma ferramenta de educação financeira, não um canal de recomendações. Em vez de escolher um produto ou banco por você, ela organiza o contexto, aponta riscos, perguntas e critérios para comparar caminhos. Também considera regras brasileiras, como CDC, Custo Efetivo Total (CET) e prescrição de dívida, e usa cálculos verificáveis quando o assunto pede números. A Beevia não ganha comissão, não indica banco e não promete retorno: a decisão continua sendo sua.
Não. A Beevia é um produto educacional independente. Ela não recomenda ativos específicos, não executa operações financeiras e não é vinculada a nenhuma corretora, banco ou assessoria. O que ela faz é te dar clareza para que você tome suas próprias decisões com mais segurança. Conforme a Resolução CVM 20/2021, a Beevia não constitui recomendação de investimento.
São três. O Gratuito dá direito a até 5 novas conversas por mês, sem perfil persistente: bom pra experimentar. O Fôlego (R$ 47, pagamento único, acesso por 12 meses) é um programa para organizar informações sobre dívidas, entender o que está em jogo e comparar caminhos antes de decidir, com conversa focada nesse tema e até 50 novas conversas por mês. O Pro (R$ 29,90/mês) inclui até 100 novas conversas por mês e até 15 por dia para usar com frequência em todos os temas (investimento, dívida, imóvel, orçamento, previdência), tem perfil persistente entre conversas e também inclui o módulo Fôlego.
No plano gratuito, você tem até 5 novas conversas por mês para conhecer o jeito da Beevia de organizar uma decisão. A Beevia cobre todos os temas: investimento, dívida, imóvel, orçamento, previdência e mais. A diferença para os planos pagos é que no gratuito a Beevia não lembra quem você é entre conversas, e as análises são menos detalhadas em temas complexos.
O Fôlego é um programa de educação financeira para quem está endividado. Ele ajuda você a montar uma fotografia conferida das dívidas, entender o que ainda falta saber e comparar custos, urgências, direitos e caminhos possíveis antes de decidir. A Beevia não indica banco, não vende crédito e não decide ou negocia por você. Custa R$ 47, pagamento único, com acesso por 12 meses (sem mensalidade e sem renovação automática), com até 50 novas conversas por mês. Foca exclusivamente nesse tema: análises em outros assuntos ficam no Pro.
O Pro inclui até 100 novas conversas por mês e até 15 por dia para conversar com frequência sobre decisões complexas em todos os temas (investimento, dívida, imóvel, orçamento, previdência). A Beevia retoma seu contexto entre conversas: sua renda, seus objetivos e decisões anteriores. O Pro também inclui acesso ao módulo Fôlego, caso você queira organizar dívidas. É uma forma de retomar decisões ao longo do tempo, sem recomeçar a conversa do zero.
Nos 7 primeiros dias, os dois planos têm reembolso integral direto pela plataforma (Art. 49 do CDC): clique no seu avatar → Planos e use a opção de reembolso. No Fôlego, vale para a compra; no Pro, para a contratação (a primeira mensalidade). Depois desse prazo, o Pro pode ser cancelado a qualquer momento pelo mesmo caminho (avatar → Planos → Cancelar plano): o acesso continua até o final do ciclo mensal já pago e o cancelamento apenas impede a renovação automática, sem cobrança adicional nem reembolso proporcional. Já o Fôlego é pagamento único: não existe assinatura pra cancelar, o acesso simplesmente vale pelos 12 meses contratados. Em qualquer dúvida, escreva pra contato@beevia.com.br.
Sim. O Fôlego é pagamento único e o Pro é assinatura mensal que já inclui o módulo Fôlego, então não há conflito de cobrança entre os dois: você pode assinar o Pro a qualquer momento, mesmo com o Fôlego ainda vigente. Se preferir esperar o Fôlego vencer antes de decidir, também funciona. Para orientação sobre a melhor forma de migrar no seu caso, escreva pra contato@beevia.com.br.
Nada se perde. Quando os 12 meses terminam, suas dívidas mapeadas e todo o histórico de conversas ficam preservados em modo de leitura: você continua vendo tudo o que construiu, só não consegue mandar mensagem nova. Pra voltar a conversar, basta comprar o Fôlego de novo ou assinar o Pro (que já inclui o módulo). Se você excluir sua conta, aí sim os dados são apagados, conforme a Política de Privacidade.
Sim. A Beevia não armazena dados bancários, CPF nem senhas. Seus dados financeiros do perfil persistente são informados em faixas (não valores exatos). No programa Fôlego, dados das dívidas (credor, saldo, taxa) são armazenados em forma identificada para permitir o acompanhamento, com a mesma segurança dos demais dados. Toda comunicação é criptografada (TLS/HTTPS), os dados ficam em infraestrutura segura (Supabase) e o pagamento é processado pelo Asaas, instituição de pagamento regulada pelo Banco Central e certificada PCI-DSS. Seu CPF e dados de cartão são informados diretamente na página do Asaas: nunca passam pela Beevia.
Acesse seu perfil pelo menu do chat (avatar → Ver perfil), role até o final da página e clique em "Excluir minha conta". Você precisará digitar EXCLUIR para confirmar. Todas as suas conversas, perfil e dados pessoais serão removidos permanentemente. Dados de pagamento e registros de acesso são retidos conforme obrigação legal.
Sim, e isso é uma escolha deliberada. Quando você pergunta sobre rendimento líquido de CDB, prazo para atingir um objetivo, custo total de uma dívida, CET, taxa real vs nominal e similares, a Beevia executa o cálculo por meio de funções determinísticas internas, com tabela de IR regressiva, juros compostos, sistema PRICE ou SAC, conforme o caso. São fórmulas auditáveis, não "a IA chutando".
Sim. A Beevia usa modelos de linguagem avançados, combinados com um método de investigação em 6 estágios, detecção de vieses comportamentais e estudos acadêmicos verificados como respaldo. Em vez de pular para uma indicação, ela busca entender o contexto e tornar claros os critérios da decisão.
Sim. Conforme o Art. 20 da LGPD, você tem o direito de solicitar a revisão de qualquer análise ou perfilamento feito pela plataforma. A Beevia utiliza inteligência artificial para gerar suas análises, e você pode questionar qualquer resultado. Entre em contato pelo contato@beevia.com.br.
Não. A Beevia analisa decisões financeiras: se faz sentido investir, qual o risco, quais as opções. Mas ela não dá orientação operacional: como colocar ordens, configurar stops, executar trades ou navegar plataformas de corretora. Para isso, consulte o suporte da sua corretora. Qualquer decisão de execução é sua responsabilidade.
Não. A Beevia é um produto educacional. Regras tributárias (IR, FGTS, isenções), questões legais (herança, contratos) e simulações fiscais personalizadas exigem profissionais habilitados. A Beevia pode te ajudar a entender os conceitos, mas a validação das regras deve ser feita com um profissional ou diretamente nas fontes oficiais (Receita Federal, Caixa Econômica, CVM).
Sim. A Beevia oferece educação financeira como benefício individual e privado para colaboradores. A empresa oferece o acesso, mas não recebe o conteúdo das conversas ou dados financeiros individuais. O formato inicial é um piloto acompanhado de forma manual, sem promessa de dashboards, SSO ou métricas de RH. Saiba mais em beevia.com.br/empresas ou envie um e-mail para contato@beevia.com.br.

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